Mapear turnos y mesas
Revisamos servicios, capacidad, tamaño de grupos, tiempos y política de confirmación.
Las peticiones llegan durante el servicio
Un cliente cambia la hora, otro pregunta por una mesa grande y una reserva se anota dos veces. La clave es una única fuente de disponibilidad y reglas que reflejen cómo funciona el local.
Solicitud ordenada
Un canal compatible recoge fecha, hora, comensales y necesidades relevantes; se comprueba la disponibilidad.
Equipo informado
Las reservas confirmadas y las peticiones especiales llegan al personal con un estado claro.
ASÍ PODRÍA FUNCIONAR
Caso ilustrativo: mesa para seis
Llega una solicitud para seis personas el viernes. El sistema comprueba las reglas del turno y pide un teléfono de contacto. Si la mesa requiere unir espacios, no confirma hasta que el encargado la aprueba.
Ejemplo ilustrativo. Se diseña y prueba según las herramientas y reglas de cada negocio.ALCANCE DE UNA IMPLANTACIÓN
Lo que revisaríamos contigo.
- Mapa de turnos, capacidad y excepciones
- Conexión con agenda o sistema de reservas compatible
- Mensajes de confirmación y cambios
- Pruebas de ocupación y duplicados
- Protocolo manual cuando falla un canal
Es un escenario ilustrativo, no un caso de cliente. La gestión del aforo, alergias o situaciones especiales debe quedar bajo revisión del equipo según las reglas del negocio.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de empezar.
¿Funciona con mi sistema de reservas?
Lo comprobamos en el diagnóstico: API, conectores, permisos y licencias disponibles.
¿Puede resolver una mesa grande?
Puede recoger la información y avisar; la confirmación puede reservarse al encargado.
¿Reconoces esta situación en tu negocio?
Cuéntanos cómo trabajas hoy. Revisaremos herramientas, volumen y excepciones antes de recomendar una solución y preparar el presupuesto.
Hablemos de tu caso ↗TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR